? ??在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代浪潮中，衡陽路社區(qū)積極擁抱前沿科技，引入 VR 線上社區(qū)便民服務(wù)中心展廳，為社區(qū)居民帶來了前所未有的服務(wù)體驗，開啟了社區(qū)服務(wù)的全新篇章。

????打破時空壁壘，服務(wù)隨時暢享

????以往，衡陽路社區(qū)居民前往傳統(tǒng)便民服務(wù)中心辦事，常被地理位置與開放時間所困。上班族難以在工作日的服務(wù)時間內(nèi)抽身前往，居住在社區(qū)偏遠(yuǎn)區(qū)域的居民則需花費(fèi)不少時間在路上。如今，VR 線上展廳徹底改變了這一局面。居民無論身處家中、遠(yuǎn)在外地出差，還是在社區(qū)的休閑廣場，只要有網(wǎng)絡(luò)連接和基本的 VR 設(shè)備，就能瞬間 “抵達(dá)” 服務(wù)中心。通過 360 度全景 VR 技術(shù)，展廳內(nèi)各功能區(qū)域清晰呈現(xiàn)，從水電費(fèi)繳納窗口到社保辦理柜臺，再到民政事務(wù)咨詢點，所有服務(wù)信息盡在眼前。居民無需再為錯過服務(wù)時間或路途遙遠(yuǎn)而焦慮，輕松獲取所需信息，極大地提升了參與社區(qū)事務(wù)和享受便民服務(wù)的便利性與積極性。

????沉浸式服務(wù)體驗，提升理解與感受

????踏入 VR 線上展廳，仿若步入真實的社區(qū)便民服務(wù)大廳。逼真的場景構(gòu)建，讓居民能夠身臨其境地體驗服務(wù)流程。以辦理老年證為例，居民借助 VR 引導(dǎo)，從進(jìn)入大廳取號，到在等候區(qū)排隊，再到窗口提交材料，每一個環(huán)節(jié)都清晰明了，提前知曉所需攜帶的證件與辦理步驟。對于復(fù)雜的政策解讀，如住房公積金提取政策、社區(qū)困難幫扶政策等，不再局限于文字與口頭講解，而是通過生動的 VR 場景演示，以直觀、易懂的方式呈現(xiàn)給居民，幫助居民更好地理解政策內(nèi)涵，增強(qiáng)對社區(qū)服務(wù)的感知與滿意度。

????強(qiáng)化互動交流，凝聚社區(qū)力量

????VR 線上社區(qū)便民服務(wù)中心展廳不僅是服務(wù)展示平臺，更是社區(qū)居民互動交流的重要場所。在這里，居民可以與工作人員實時對話，咨詢問題、反饋建議。同時，居民之間也能進(jìn)行互動，分享社區(qū)生活經(jīng)驗、交流對社區(qū)事務(wù)的看法。在社區(qū)組織的垃圾分類知識競賽活動中，居民通過 VR 齊聚一堂，在虛擬環(huán)境中共同參與，既學(xué)習(xí)了知識，又增進(jìn)了鄰里感情。這種互動交流打破了現(xiàn)實生活中居民之間的疏離感，讓衡陽路社區(qū)的凝聚力得到顯著提升，營造出更加和諧、溫馨的社區(qū)氛圍。

????衡陽路社區(qū)的 VR 線上社區(qū)便民服務(wù)中心展廳，以創(chuàng)新為驅(qū)動，為社區(qū)服務(wù)注入了新活力。它讓服務(wù)更加貼近居民，真正做到便民、利民、惠民。期待更多居民走進(jìn)這個全新的服務(wù)世界，感受科技賦能社區(qū)帶來的便捷與美好。